Versicherungsabwicklung

Wir übernehmen die komplette Kommunikation mit Ihrer Versicherung oder der gegnerischen Haftpflicht – vom ersten Kontakt bis zur Abschlussrechnung.

  1. Schaden melden

  2. Sachverständiger

  3. Versicherungsfreigabe

  4. Mietwagen organisieren

  5. Reparatur durchführen

  6. Abschluss & Übergabe

Ihre Rechte nach einem Unfall

⚖️

Freie Werkstattwahl

Sie haben das gesetzliche Recht, die Werkstatt Ihres Vertrauens zu wählen. Die gegnerische Versicherung darf Sie nicht auf eine Partnerwerkstatt verweisen oder dazu drängen. Verweigert die Versicherung die Kostenerstattung mit dem Hinweis auf "Stundenverrechnungssätze", widersprechen wir das fachlich.

📋

Sachverständigenkosten

Bei Fremdverschulden hat die gegnerische Versicherung die Kosten eines unabhängigen Kfz-Sachverständigen vollständig zu tragen. Die Versicherung darf keinen eigenen Gutachter erzwingen. Ein unabhängiges Gutachten schützt Sie vor Unterabrechnung.

🚗

Mietwagen

Bei Fremdverschulden haben Sie Anspruch auf einen Mietwagen während der Reparaturdauer – in einer Fahrzeugklasse, die Ihrem Fahrzeug entspricht. Die Kosten übernimmt die gegnerische Versicherung. Auch eine Nutzungsausfallentschädigung ist möglich, wenn Sie keinen Mietwagen benötigen.

📉

Wertminderung

Ein unfallrepariertes Fahrzeug ist am Markt weniger wert als ein unfallfreies – selbst bei fachgerechter Reparatur. Diese merkantile Wertminderung ist von der gegnerischen Versicherung zu ersetzen. Anspruch besteht typischerweise bei Fahrzeugen bis ca. 5 Jahre Alter und unter 100.000 km.

Unterlagen, die Sie bereithalten sollten

✓ Wichtig für die Abwicklung

  • Unfallprotokoll (Europäisches Unfallprotokoll)
  • Personalien und Versicherungsdaten des Unfallgegners
  • Polizeibericht / Aktenzeichen (falls Polizei gerufen)
  • Zeugenangaben (Name, Kontakt)
  • Eigene Fotos vom Unfallort und Schaden
  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)

ℹ Gut zu wissen

  • Schadensmeldung bei Ihrer Versicherung innerhalb 1 Woche
  • Bei Fremdverschulden: Schadensanzeige beim Haftpflichtversicherer des Gegners
  • Fahrzeug nicht reparieren lassen, bevor Sachverständiger war
  • Keine Schuldanerkennung am Unfallort unterschreiben

Versicherungsabwicklung starten

Erzählen Sie uns kurz, was passiert ist – wir erklären die nächsten Schritte.